• “社群+直播”疫情下的新营销破局_科技频道_东方资讯
    发布日期:2020-06-06 04:13   来源:未知   阅读:

一场突如其来的疫情,不管是对个人、企业还是整个社会都造成了巨大的冲击。疫情改变了消费者的生活方式和消费方式,也重塑了品牌传播方式,线上传播将成为主流,后疫情时代,传播的格局、渠道、逻辑、模式将进行着一场深刻的变革。品牌传播已进入了一个新的阶段,媒体、渠道、创意、内容、数据、技术、创新等核心元素,深度融合,重构品牌传播的游戏规则。

知名品牌营销咨询公司--上海沪琛品牌营销策划有限公司认为:新生态中,以社群营销、直播带货为代表的新营销形式强势崛起,人货场关系升级,在强聚集性、强时效性的场景中,内容、互动、转化极致合一,推动品效协同。

1、以社群营销构建品牌关系

营销传播的目的就是创造用户价值,以真诚地互动激发消费者对品牌的持续追捧,建立与消费者长期的、相互信任的品牌关系。社群是凝聚用户关系的载体,是提升用户满意度的工具,是创造用户价值的平台。

企业开展社群营销的目的是加深用户对产品及服务的认知,以及发展、深化和用户的关系,进而实现用户的转化与自传播,社群的本质是通过人与人的连接形成的共同体,社群营销的作用是催化出强关系,通过持续性的优质内容输出和共鸣话题的策划,激发与用户线上线下互动,把那些具有相同需求、兴趣爱好、价值诉求,聚合在一起,建立弱关系,再以共同的社群文化、价值观、、目标和机制把弱关系的用户催化成为强关系的粉丝,进而把强关系的粉丝感化成与企业“荣辱与共、肝胆相照”的长期忠实合作伙伴。

企业拥有了以忠实粉丝群体为基础形成的社群平台,就能为可持续性发展奠定雄厚的基础,

企业建设品牌的过程其实就是经营用户的过程,在移动互联网时代,建设品牌和经营用户已经融为一体。企业如何通过经营用户来建设品牌呢?

有两个关键点:

第一是连接

首先需要企业与用户建立连接关系、用户与用户建立连接关系;移动互联技术的发展能让“人与人、人与物、人与信息”的交流沟通变得更加轻松便捷,使“企业与消费者”、“消费者与消费者”之间的构建更加紧密关系成为现实。移动互联时代,志同道合的人更容易聚集在一起,形成社群。现在以微信、微博等为代表的社交网络对品牌形成非常重要,连接的过程就是同类相吸的过程,是以相同的价值观、兴趣形成的品牌社群。

移动互联时代本身就是一个创造、吸引、培养、经营社群的时代,企业必须有强大的聚合力,能够将大量的用户融入社群,为建设品牌奠定基础。

第二是经营

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